福祉・介護現場に従事する方を対象に、介護事故やトラブルを未然に防ぎ、被害を最小限に抑えるためのリスクマネジメントを知り、実際に起きてしまった事故やトラブルに対して対応できるよう、苦情の理解と対応について学ぶことを目的として２つの研修を開催します。

なお、会場参加・オンライン参加（ＺＯＯＭを使用）の２つの参加形式があります。

開催日の開催形式をご確認のうえ、お申込みください。

●開催スケジュール：年３回開催

1回目   8月  3日（火）会場・オンライン同時開催  （会場）25人（ｵﾝﾗｲﾝ）25人

2回目 10月  5日（火）会場・オンライン同時開催  （会場）25人（ｵﾝﾗｲﾝ）25人

3回目  12月15日（水）会場・オンライン同時開催  （会場）25人（ｵﾝﾗｲﾝ）25人

        各日とも14：00～16：30

●会場参加の場合の開催場所：県立ふくし交流プラザ（高知市朝倉戊375番地1）

●内容：苦情発生の要因、苦情対応の基本等

●講師：山本　満壽子氏　（看護師）

●対象：福祉・介護現場に従事する方（基本知識の習得や技術を向上させたい方）

●参加費：1,500円/人（銀行振込）振込手数料は受講者負担となります。

　　※高知県老施協会員は500円割引を予定（対象人数上限有）

●お申込み

「受講申込書」をＦＡＸするか、または下記ＵＲＬからもお申込みできます。

https://forms.gle/R1XB6aCAheatNknW6

各回研修開催日の２０日前までにお申込みください。申込締切後、ＦＡＸでお申し込みの方はＦＡＸで、インターネットでお申込みの方はＥメールで受講決定を通知します。

※申込者多数の場合、各研修締切日（開催の２０日前）より早くに締め切る場合があります。また、施設・事業所ごとに参加申込者の人数を調整させていただくなど、受講をお断りせざるを得ない場合がありますので、あらかじめご了承ください。